常見問題


1. 該如何得知玩家館全系列的薩克斯風及精品配件類售價 ?

Ans. 請直接電話聯絡或轉發電子郵件給我們。並且隨信附上您的姓名、居住地、聯絡電話與電郵信箱,我們會盡快與您聯繫。

 

2. 初學者要學薩克斯風的話,要怎麼找老師還是要去音樂教室學嗎 ?

Ans. 玩家館提供老師與學生的交流平台,讓想學薩克斯風的初學者,能夠自行選擇近住家且適合自己的薩克斯風專業指導老師。台北店另附設練習室與音樂教室,可另單獨出租使用。

 

3. 購買玩家館的薩克斯風是否包含樂器箱 ?

Ans. 是的,各種型號的高音、中音與次中音薩克斯風都以選用Trekking caseShiny case目前僅提供中音與次中音薩克斯風使用。我們提供多達21種外觀樣式的樂器箱,搭配您的薩克斯風。

 

4. 售後服務與保固資訊 ?

Ans. 自直營通路或授權經銷商所售出的WONFUL薩克斯風皆享有二年保固,保固期內提供免費調音服務不限次數,需花費耗材時,僅收材料工本費。超過保固期限,玩家館仍負責薩克斯風的後續維修服務,維修服務費用5~8折優惠。

 

5. 購買薩克斯風與精品配件類的付款方式 ?

Ans. 玩家館提供貨到付款、即期支票、匯款、刷卡、分期付款等等的金流服務,方便消費者使用。使用分期付款,請於上班時間來電洽詢。

 

6. 若居住在外縣市,該如何取得薩克斯風 ?

Ans. 台灣地區(含離島)玩家館指定黑貓宅急便寄送,在您指定的時間與地點準時交貨。

 

7. 可以將薩克斯風寄送到其他國家嗎 ?

Ans. 可以的,玩家館與洋基通運(DHL Express)簽訂國際快遞合約,讓您以優惠的價格,享受更專業、快速、安全的寄貨服務。我們會幫您備妥商品的包裝、報關、保險、商業發票以及裝箱單的填寫,您完全不需煩惱這些惱人的文件。

 

8. 訂製薩克斯風需要多久的時間 ?

Ans. 透過電子郵件或電話告知所訂製型號,並且在確認款項後即開始訂製,工作天數約25~30個工作天。此時玩家館會寄送提貨單給您,方便您隨時掌握訂單進度。

 

9. 其他廠牌的薩克斯風也以維修或保養嗎 ?

Ans. 可以的,請將薩克斯風送至玩家館進行估價,待確認後再進行後續維修程序。

 

10. 維修程序為何 ?

Ans. 請直接聯絡當地的經銷商或轉發電子郵件給我們。並且附上您的姓名、聯絡電話、居住地與產品型號,我們會在36小時內盡快為您處理。

 

11. 當我收到樂器時,除了薩克斯風還有其他的配件嗎 ?

Ans. 每一型號的薩克斯風我們提供不同的標準配備,讓您有多樣化選擇!!